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2021年,社交电商淘小铺能突围吗?

编辑:我要健康网 时间:2021-05-14

  3月4日,息声已久的淘小铺发文,响应两会号召,大力支持青年创业。

  淘小铺首席运营官梁智表示,目前已有1万多家小微企业和个体工商户加入了淘小铺的供应链,APP注册开店的掌柜超过了350万人。

  诚然,这是淘小铺过去的成绩。

  2021年,淘小铺能否在社交电商站稳脚跟?

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  从2019年5月淘小铺公测上线到2020年1月对外正式开放,再到淘小铺开放机构合作,又因为背靠阿里,而且是切入社交领域,淘小铺一问世,就引起各方极大关注。

  至2020年,疫情席卷全球,不仅给各国经济造成难以预估的损失,而且也直接影响着每个人的生活及工作状态。

  但是对社交电商来说,确是一个机遇。

  在我国,中小微企业吸收了80%以上的就业,疫情期间,受订单减少、合同履行困难、生产要素价格上升等因素影响,裁员、降薪以及企业倒闭致使的失业,时有发生。此时电商成了最便捷和高效的渠道。

  阿里虽然是国内电商老大,但是在淘小铺的全新运营模式上,需要借力专业机构会发展得更快速。

  随后阿里巴巴淘小铺与广州三帅六将教育科技有限公司达成战略合作,成为阿里巴巴淘小铺首席战略合作运营伙伴/培训合作伙伴,为淘小铺提供模式咨询、品牌合作、渠道招商、社群运营、团队培训等服务。

  淘小铺的小心思很明显,在社交电商竞争白热化的环境下并不是一件轻松的事,特别是在阿里薄弱的社交板块,淘小铺只有借助在私域流量的运营和吸引,才能实现迅猛发展。

  上线仅8个月,淘小铺新晋掌柜的入驻数量增长至350万,分布在全球65个国家,平台入驻1万+在线供应商,单供应商月成交额突破1000万元。

  但是淘小铺并没有按照预设的轨迹前行。

  看似发展的顺风顺水,但是在2020年,淘小铺同样经历着苦恼。

  2020年7月,滨州市滨城区市场监督管理局于接到举报称其在淘小铺注册店铺后,其销售模式和佣金模式涉嫌传销,因淘小铺的运营公司为广州三帅六将教育科技有限公司,滨州市滨城区市场监督管理局于随即立案进行调查。

  随后淘小铺被冻结4400余万资金,一时间引起各方关注。

  但淘小铺“官方”否认此事并表示,淘小铺开设店铺完全免费,不存在399入门费等不实信息。

  一方面是淘小铺入门需要缴纳399入门费,进而涉传被冻结资金;一方面是淘小铺官方回应,不存在入门费。

  舆论压力之下,广州三帅六将发了一份带有公章的公告,只承认了有“对平台的商业模式进行了夸大、不实的塑造和宣传”,并没有做出涉传的回应。

  事实上,免费开店的淘小铺是真的,399入门费的淘小铺也是真的。

  在涉传之前,央视曾经报道过淘小铺正面新闻。在《消费主张》期节目中,某淘宝店主在疫情期间遇到发货困难,于是选择了淘小铺,随后发现“太便捷了”,一键转发就能发货。

  能够被央视作为典型案例一般来说不会有问题,事实也是如此。

  在这个淘小铺里,下载淘小铺APP,升级攻略这一栏的内容是“掌柜升级指南”:“正式掌柜可享更多权益,完成5人订单即可升级。”

  在这个官方规则里,自己注册就可成为体验掌柜,分享卖出5单后,即可成为正式掌柜,之后可以分享的产品更多。这样的规则里,确实没有入门费。而且,也不能从直接邀请的掌柜身上拿奖励,只是可以有战队奖励。

  但这不是唯一的淘小铺。

  火爆的则是另一个。

  此前,打开淘宝网搜索淘小铺,会发现有大量的淘小铺咨询、内容基本上大同小异,目标只有一个:欢迎加入我的团队。

  有店家表示:“自己下载只能做体验模式,体验模式佣金会少很多。而且免费模式的商品很少;团队模式可以通过口令购买一个425元的商品的,这样就是购买了一个开店资格,然后还得到商品,还能有我们专业人员免费培训。”

  很明显这就是另一种需要缴纳入门费并且是高佣金模式。

  淘宝公关曾就此回应:“淘小铺官方版都是免费的,分享成交5单即可开通,高佣版是合作机构自己搞的。收入构成上都是通过卖货赚取商品佣金,只是团队的人会经常有培训,卖起货来更厉害。”

  侧面看就是承认了高佣版的存在。

  虽然如今涉传风波已经过去,淘小铺也在模式上发生新的变化。

  比如开展线下全国招商会、沙龙师培训、全面推动分公司、省级运营中心、市级运营中心的掌柜体系的建立与经营。

  就在2020年12月的收官大会上,淘小铺业务总负责人讯飞指出:“市场形势瞬息万变,所以淘小铺平台的运营方式,一定要不断适应市场的变化,不同的人群要有不同的运营策略。为了服务好更多的人群,从而去推出新的运营策略和商品策略。”也是在本次收官大会上,淘小铺“极速版”正式推出。

  淘小铺生态机构负责人湫风说:“淘小铺一直在思考如何让更多人轻量化就业。最新推出的极速版的规则,是把以往的零售商、经销商、代销商等的经营模式重新融合改造,变成适合所有人群去使用、去长久发展的模式。”

  似乎背靠阿里这棵大树,淘小铺在社交电商的发展路上波澜但并不曲折。

  但我们观察一下已经倒下去的那些所谓的社交电商平台,无非都是过度依赖这种微商层级销售手段最后倒下的。

  一旦消费者产生抵抗力,竞争对手开始模仿,那就没有理由会支撑这些用户去自购省钱,

  同时当这批人的社交圈人脉透支后,又无法引入新流量,自然会换一个阵地,因为人家一开始就冲着分享赚钱来的。

  总的来看,社交电商也是电商,电商的本质是供应链。如果一味地依赖拉人头来获取用户,非但不能解决用户的需求,反而还会被用户薅完羊毛后抛弃。

  社交电商拉人头的弊病是如此,只以低价和流量来获取人气的时代已经过去,淘小铺如果找不到提高销售效率的良好做法,也逃不过这个命运。

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