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黑猫投诉:痘博士诱导消费,高额贷款分期,申请退款

编辑:我要健康网 时间:2019-06-16

“凌雪恋卿”投诉“痘博士”,要求退款,其中涉诉金额39800元,目前投诉处理中。

消费者“凌雪恋卿”在6月15日向黑猫投诉平台反映:“名字的仪器在脸上简单点了下,说皮肤毒素多,还有螨虫,好严重,属于5级痘痘,当场办了14780的套餐(10800+3980的抑螨)。分期12个月,痘痘治疗期有效期4个月。到2017年11月12号,痘痘就能治愈90%,且不再复发。但中途痘痘总反复,10月份还严重过敏了。一直不见好。 到2018年6月,这之间换了好几位治疗师,知道换了一位姓张的治疗师,痘痘频繁发作,她说是皮下毒素太多,皮肤受损严重。建议办理39800的细胞微雕套餐,祛痘的同时还能填平痘坑。因价格太贵,很是犹豫。但当时治疗师和主任说,现在办理微雕套餐,10次的微雕还可以附赠2次,而且会向总部申请加强版的药物。完成一次就能看出很明显的效果。完成10次能恢复到90%,面对面都看不出痘坑的(注意:主任说能恢复到90%)。当时已经是晚上7点多了,也没有吃晚饭。精神很疲惫。但主任和治疗师特别笃定,说3-4次微雕后痘痘就会稳定,然后修复起来,效果一次比一次好,而且10次的微雕至多5个月就能做完了,这样过年回家都是美美的。说的很是心动,于是就又办了12月的分期39800元,这期间由工作人员把手机拿走,在服务台办理,第一次没申请成功,又找了其他工作人员帮忙才申请成功的。 但治疗期间,效果很不理想。治疗5次微雕,做一次脸烂一次。感觉皮肤越做越薄,而且脸上有几次过敏,去医院检查说是过敏性皮炎。而且痘痘并没有像主任说的稳定下来,还是疯狂的长,甚至比原来状态还差。由于痘痘一直不稳定,到19年6月,10次的微雕项目也没有做完,期间又换了新的治疗师,经询问,10次微雕还剩下4次。已经做了大半的微雕,但感觉连30%的痘坑都没有治愈呢。问工作人员总是说,需要时间平复。而且痘坑已经在上浮了。可是我本人用自己的眼睛没看见跟一年前有任何好转呢。而且自我感觉,皮肤现在很不好。没有治痘之前脸上虽说有痘痘,但是从没过敏过,自从在痘博士治痘,脸上经常是红红的,跟正常肤色不一样,频繁过敏。想着退了剩下的微雕次数,还不能退,说可以换成其他的项目去做。就是不能退,不给退。 现在,就希望平台介入,协助在7个工作日内退还39800的款项,虽说做了6次的微雕,但却是没太大效果,价格过高,名不副实。谢谢!”

投诉详情:痘博士诱导消费,高额贷款分期,申请退款

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